cumparaturi-online.jpg

O ploieșteancă a comandat pe internet un rucsac, care s-a dovedit a fi neconform cu descrierea de pe site. Chiar dacă și-a recuperat banii pe produs, transportul pentru returnarea produsului a fost suportat de clientă.

Observatorulph.ro a publicat AICI de ce produsul a fost returnat de clientă, care a făcut o sesizare la OPC pentru recuperarea contravalorii transportului.

Citelște și Produs retras de Kaufland din magazinul Ploiești Vest, după imaginile publicate de observatorulph.ro

Din răspunsul primit de clientă, publicat la finalul articolului, rezultă că aceasta trebuie să suporte contravaloarea transportului pentru că aceasta este practica magazinului online respectiv?!

opc-bv.jpg